Para que el huésped se sienta cómodo en el hotel, el servicio debe ser correcto en todos los ámbitos. Por lo tanto, la industria hotelera ofrece una gran variedad de oportunidades de trabajo, que puede ver enumeradas aquí - los títulos adicionales ya le dicen algo sobre el trabajo:
Agente de la Oficina de Recepción - "The Welcomer"
El agente de recepción también se llama recepcionista y es el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Les registra, les explica las normas de la casa, tramita las reservas y, por lo demás, está a disposición del huésped con preguntas y respuestas.
Auditoría nocturna - "El búho nocturno"
Nuestros hoteles están abiertos las 24 horas del día, por lo que la recepción también debe estar atendida por la noche. El auditor de noche se encarga de todos los asuntos de la recepción por la noche: hace las rondas de seguridad, cierra el día y comprueba la salida de los primeros huéspedes de la mañana o de los que llegan tarde por la noche.
Roommaid - "Fanáticos de la limpieza"
Los "fanáticos de la limpieza" se encargan de que la tarjeta de visita de la casa, es decir, las habitaciones, estén siempre presentables. Con buen ojo para los detalles, también descubren las pequeñas partículas de polvo o los pelos del fregadero.
Dama de la casa - "El inspector"
Un ama de llaves redacta las listas de las sirvientas, lleva el control del departamento (housekeeping) y comprueba la limpieza de las habitaciones. Sólo cuando el ama de llaves ha realizado la comprobación final se libera una habitación para su llegada.
Técnico de la casa - "El sanador"
En un hotel, y sobre todo con muchos huéspedes, naturalmente hay pequeñas cosas que hay que reparar, renovar o sustituir. El "sanador" cambia las bombillas, retoca la pintura de las paredes o incluso sella los azulejos del baño.
Cocinero / Ayudante de cocina - "El empastador"
En algunos de nuestros hoteles, no sólo servimos el desayuno, sino también el almuerzo y la cena. Para mantener a nuestros huéspedes satisfechos en estas horas de comida, necesitamos cocineros y ayudantes de cocina muy trabajadores.
Personal de servicio/desayuno - "Los que traen el placer"
Nuestros "portadores de placer" trabajan en nuestros restaurantes. Tanto en el desayuno como en la cena, reciben a nuestros huéspedes con una sonrisa y les sirven un café o una copa de vino por la noche. También abastecen regularmente el buffet o sirven al cliente directamente en la mesa.
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