Carriera FAQ & Contatto | Novum Hotels

Le tue domande troveranno risposta qui

• arrow_forwardPerché un lavoro nel settore alberghiero?
  L'industria alberghiera è multiforme, ogni giorno è diverso e non diventa mai noioso. Soprattutto se non riesci a immaginare di stare seduto a una scrivania tutto il giorno o di avere sempre la stessa routine quotidiana, dovresti pensare di entrare nell'industria alberghiera. L'industria alberghiera è aperta ai cambiamenti di carriera e, a differenza di altre industrie, offre l'opportunità di avanzare rapidamente o di conoscere altri settori. E la cosa migliore è che gli ospiti ti sono grati per il tuo impegno. Una grande sensazione!
• arrow_forwardDove posso fare domanda?
  Affinché l'ospite si senta a suo agio nell'hotel, il servizio deve essere giusto in ogni area. Pertanto, l'industria alberghiera offre una varietà di opportunità di lavoro, che puoi vedere elencate qui - i titoli aggiuntivi ti dicono già qualcosa sul lavoro:
  
  Agente di Front Office - "Il benvenuto"
  L'agente del front office è chiamato anche receptionist ed è il primo punto di contatto per i nostri ospiti. Fa il check-in, spiega le regole della casa, elabora le prenotazioni ed è anche a disposizione degli ospiti per domande e risposte.
  
  Audit notturno - "Il gufo notturno"
  I nostri hotel sono aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e quindi la reception deve essere presidiata anche di notte. Il revisore notturno si occupa di tutto ciò che riguarda la reception di notte: fa i giri di sicurezza, chiude la giornata e controlla i primi ospiti del mattino o gli arrivi tardivi della sera.
  
  Roommaid - "Cleaning Fanatics"
  I "fanatici della pulizia" hanno il compito di assicurare che il biglietto da visita della casa, cioè le camere, siano sempre presentabili. Con un occhio per i dettagli, scoprono anche piccole particelle di polvere o i capelli nel lavandino.
  
  House Lady - "The Inspector"
  Una governante scrive i turni delle cameriere, tiene traccia del reparto (pulizie) e controlla la pulizia delle stanze. Solo quando il controllo finale è stato fatto dalla governante viene rilasciata una camera per l'arrivo.
  
  Tecnico di casa - "Il guaritore"
  In un hotel, e soprattutto con molti ospiti, ci sono naturalmente piccole cose che devono essere riparate, rinnovate o sostituite. Il "guaritore" cambia le lampadine, ritocca la pittura delle pareti o addirittura sigilla le piastrelle del bagno.
  
  Cook / Aiutante di cucina - "The filling maker"
  In alcuni dei nostri hotel, non serviamo solo la colazione, ma anche il pranzo e la cena. Per mantenere i nostri ospiti sazi durante questi pasti, abbiamo bisogno di cuochi e aiutanti di cucina che lavorino sodo.
  
  Service / Breakfast Staff - "The Pleasure Bringers"
  I nostri "portatori di piacere" lavorano nei nostri ristoranti. Sia a colazione che a cena, accolgono i nostri ospiti con un sorriso e servono loro un caffè o un bicchiere di vino la sera. Inoltre, riforniscono regolarmente il buffet o servono l'ospite direttamente al tavolo.
• arrow_forwardIn quale area posso lavorare come cambio di carriera?
  Come cambio di carriera nel settore alberghiero, una cosa è importante soprattutto per noi: una personalità aperta e amichevole che vuole aiutare a modellare le cose ed è flessibile in termini di orario di lavoro. Dovrebbe anche piacerti lavorare in un team, avere contatti con gli ospiti e aiutare quando i colleghi di altri dipartimenti hanno bisogno di aiuto. In generale, è possibile iniziare nelle posizioni di servizio della colazione, personale di servizio, agente di front office, revisore notturno e cameriera o governante. Potete trovare una descrizione più dettagliata delle posizioni su: Quali sono i lavori disponibili nel settore alberghiero?
• arrow_forwardQuanto guadagno?
  Questa domanda è difficile da rispondere perché ci sono diverse strutture salariali in tutta la Germania. Come cambio di carriera, però, di solito si guadagna tra i 1.600,00 e i 1.900,00 euro, a seconda del dipartimento. Come specialista qualificato nell'hotel, lo stipendio è corrispondentemente più alto e dipende dal grado di responsabilità. Per le posizioni nella sede centrale, lo stipendio è di solito una questione di negoziazione e dipende anche dalla posizione e dal grado di responsabilità.
• arrow_forwardQuanto tempo lavoro?
  Abbiamo diversi modelli di tempo negli hotel. Una normale settimana lavorativa nella maggior parte dei dipartimenti è di 40 ore, escluse le pause. Questo significa cinque giorni lavorativi alla settimana, ognuno con otto ore di lavoro e 30 minuti di pausa. Nel servizio di colazione, invece, diamo per lo più contratti orari che sono pagati all'ora e offrono la possibilità di lavorare tra le 20 e le 30 ore. Naturalmente, assumiamo anche personale a tempo determinato (450,00 euro) che lavora solo fino a dieci ore a settimana. Nella nostra sede centrale di Amburgo, la maggior parte dei dipendenti lavora a tempo pieno (40 ore/settimana). Tuttavia, ti diamo anche la possibilità di lavorare a tempo parziale (per esempio 24 ore/settimana), per esempio dopo un congedo parentale. Puoi lavorare solo quattro giorni a settimana? Anche questo è possibile in alcuni dipartimenti. Basta chiedere a noi.
• arrow_forwardQuante vacanze ho?
  Il diritto alle ferie è regolato da contratti collettivi in alcuni Länder, mentre in altri si applica il diritto minimo legale di 20 giorni di ferie all'anno. L'ammontare del diritto alle ferie varia quindi tra i 22 e i 30 giorni di ferie all'anno. Puoi anche fare questa domanda direttamente in un colloquio di lavoro.
• arrow_forwardQual è il processo di applicazione?
  Preferiamo le candidature digitali che si ricevono direttamente via e-mail o meglio ancora direttamente tramite il "tasto apply" del rispettivo annuncio. Non appena riceviamo la domanda, la esaminiamo e ci consultiamo con il dipartimento specializzato. Di regola, riceverete una risposta da noi entro una settimana. Se siamo interessati al tuo profilo, ti chiameremo e prenderemo un appuntamento per un incontro personale. Durante questo incontro discuteremo tutte le questioni importanti. Se entrambe le parti sono d'accordo, possiamo organizzare un giorno di prova o concludere direttamente un contratto.
• arrow_forwardC'è un alloggio per il personale?
  Non forniamo alloggio al personale.