Teilnahmebedingungen
N-Member
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Teilnahmebedingungen des Loyalty-Programms „N-Members“ der NOVUM Hospitality

1. Überblick N-Members-Loyalty-Programm („N-Member”)

Das Loyalty-Programm „N-Members“ belohnt Sie als registrierten Gast („Member“) für Ihre Mitgliedschaft. Bei Online-Direktbuchung über Ihr N-Members-Profil erhalten Sie als Member die nachfolgend beschriebenen Vorteile. Grundlage einer Mitgliedschaft sind die nachstehend beschriebenen Teilnahmebedingungen (auch „AGB“) zwischen dem Member und der NOVUM Hospitality Novum Management GmbH, An der Alster 63, 20099 Hamburg, inkl. verbundener Unternehmen im Sinne des § 15 AktG).

2. Teilnehmende Hotels

Am N-Members-Loyalty-Programm nehmen alle Hotels und Boardinghäuser teil, welche zum Zeitpunkt der Reise unter dem Markennamen „Novum Hotels“, „Select Hotels“, „the niu“, „Yggotel“ oder „acora Living the City“ durch eine Gesellschaft der NOVUM Hospitality geführt werden.

4. N-Members-Vorteile

Dem N-Member stehen die folgenden dauerhaften Vorteile zu:

4.1.      Kostenvorteil bei Übernachtungen durch N-Member-Preis

Auf unseren Buchungsportalen [www.novum-hotels.com, www.select-hotels.com, the.niu.de, www.yggotel.com und www.acora.de] zeigen wir Ihnen neben dem Normalpreis auch den N-Members-Preis an. Um Ihre Übernachtung zum günstigen N-Members -Preis buchen zu können, müssen Sie entweder bereits N-Members-Mitglied sein oder vor bzw. während der Buchung von Übernachtungen eine N-Members-Mitgliedschaft abschließen und mit Ihrem N-Members-Kundenkonto angemeldet sein.

4.2.      1 x Mineralwasser pro Aufenthalt und Zimmer kostenlos;

4.3.      Schnellere und einfachere Buchung durch die hinterlegten Daten; und

4.4.      Andere wechselnde, zeitlich begrenzte Benefits, welche durch den N-Members-Newsletter kommuniziert werden.

5. Kostenfreie Mitgliedschaft, Gegenleistung

5.1      Die N-Members-Mitgliedschaft ist kostenfrei.

Die Teilnahme an N-Members ist kostenfrei  jedoch nur gegen Erteilung eines Einverständnisses zum Erhalt von Newslettern und weiteren Informationen durch den Anbieter möglich. Kosten entstehen durch die Teilnahme an N-Members nicht. Eine physische N-Members-Membership-Karte wird nicht ausgegeben.

5.2      Einverständnis zum Erhalt von Newslettern und weiteren Informationen

Das Member erklärt sich als vertragliche Gegenleistung für die kostenlose Teilnahme an N-Members damit einverstanden, dass die Novum Management GmbH seine personenbezogenen Daten neben der zur Durchführung des N-Members-Mitgliedschaft erforderlichen Erhebung, Verarbeitung und Nutzung im Rahmen von Buchungen auch zur Übersendung regelmäßiger Informationen über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote von Hotels und Boardinghäusern der Marken „Novum Hotels“, „Select Hotels“, „the niu“, „Yggotel“ oder „acora Living the City“ zum Thema Hotel und Reisen per E-Mail, SMS, WhatsApp oder weiteren elektronischen Medien nutzen darf.

Weiterhin erklärt sich das Member als vertragliche Gegenleistung damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten auch zur zielgerichteten Schaltung von Werbeanzeigen auf den Webseiten der Hotels und Boardinghäusern der Marken „Novum Hotels“, „Select Hotels“, „the niu“, „Yggotel“ oder „acora Living the City“ sowie auf deren Social-Media-Plattformen verwendet werden können.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1.      Laufzeit

Die Mitgliedschaft bei N-Members läuft ab Erhalt der Annahmeerklärung und vorbehaltlich einer Kündigung durch Löschung des Kundenkontos gemäß dieser Ziffer 6 auf unbestimmte Zeit.

6.2.      Kündigung durch das Member

Das Member kann seine Teilnahme an N-Members jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, indem es in seinem N-Members-Profil auf „Profil löschen“ klickt und die darauffolgende Frage „Wollen Sie Ihr Profil wirklich löschen?“ mit einem Klick auf „Profil löschen“ bestätigt.

Eine Kündigung der N-Members-Mitgliedschaft können Sie außerdem schriftlich (Novum Management GmbH, An der Alster 63, 20099 Hamburg) oder per E-Mail an info@novum-hospitality.com unter Angabe Ihres Namens, Adresse sowie E-Mail-Adresse erklären.

6.3.      Kündigung durch den Anbieter

Die Novum Management GmbH ist berechtigt, die Mitgliedschaft aus wichtigem Grund frist- und entschädigungslos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei einem Verstoß des Members gegen diese AGB, die für die teilnehmenden Hotels anwendbaren allgemeinen Geschäftsbedingungen, jede Angabe von falschen Informationen und jedes unangemessene oder strafbare Verhalten (insbesondere unangenehmes, boshaftes oder beleidigendes Verhalten gegenüber Hotelmitarbeitendem oder Gästen) vor. Die Novum Management GmbH behält sich in einem solchen Fall weitere Rechte und Maßnahmen vor. Außerdem beendet eine grundsätzliche Einstellung das Programm ohne, dass ein Anspruch auf weitere Leistungen durch Member besteht. 6.4.      Rechtsfolgen der Kündigung

Die Kündigung der N-Members Mitgliedschaft führt zum vollständigen Ausscheiden aus N-Members.

7. Haftung

Für Schäden, die der/m Teilnehmer*in im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft bei N-Members entstehen, haftet die NOVUM Hospitality nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ein etwaiger Schadenersatz beschränkt sich auf die Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Ansprüchen gem. Produkthaftungsgesetz und soweit das Gesetz solche Beschränkungen verbietet.

8. Änderung der Teilnahmebedingungen („AGB“)

8.1      Wir können unsere AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an Entwicklungen erforderlich ist, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, wir diese nicht veranlasst haben oder beeinflussen können und die im Falle der fehlenden Berücksichtigung die Ausgewogenheit des Vertrages nicht unerheblich stören würden, vorausgesetzt die wesentlichen Regelungen des Vertrags (Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistung, Vertragslaufzeit und Kündigungsregeln) werden hierdurch nicht geändert.

8.2      Die AGB können auch angepasst werden, soweit damit nach Vertragsschluss entstandene Regelungslücken geschlossen werden, die nicht unerhebliche Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertrages verursachen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich die Rechtsprechung zur Wirksamkeit von Bestimmungen dieser AGB ändert, wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB von der Rechtsprechung für unwirksam erklärt werden oder eine Gesetzesänderung zur Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB führt.

8.3      Änderungen der AGB werden wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform mitteilen. Ihnen steht bei Änderungen, die nicht ausschließlich zu Ihren Gunsten sind, das Recht zu, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen in Textform zu kündigen. Hierauf werden wir Sie in der Änderungsmitteilung besonders hinweisen.

8.4      Soweit die Teilnahme an N-Members nach dem Inkrafttreten der Änderungen ohne Widerspruch fortgesetzt wird, bedeutet dies das Einverständnis des Members zu den neuen Teilnahmebedingungen. Widerspricht ein Member der Änderung, so kann seine Teilnahme vom Verwender gemäß Ziffer 6.3 gekündigt werden.

9. Anwendbares Recht

Alle Ansprüche aus dem mit uns bestehenden Vertrag unterliegen deutschem Recht. Dies gilt nicht, soweit diese Rechtswahl dazu führen würde, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch die Rechtsvorschriften des Staates gewährt wird, in denen der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und von denen nach Art. 6 der Verordnung des Europäischen Parlaments über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

10. Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform / Streitbeilegung in Verbrauchersachen

Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sollen ab dem 9. Januar 2016 Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen über eine Online-Plattform beigelegt werden können. Diese Plattform wird durch die Europäische Kommission eingerichtet und über das Portal „Ihr Europa“ (http://ec.europa.eu/consumers/odr) zugänglich gemacht.

Wir weisen gem. § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.

Alle Informationen und Details zu N-Members finden Sie auf den Websites unserer Hotelmarken (www.novum-hotels.com, www.select-hotels.com, the.niu.de, www.yggotel.com und www.acora.de) sowie www.n-members.com.





Stand: 24. Februar 2023

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