Novum Hotel City B Berlin

Tagsüber war das Personal sehr freundlich und hilfreich. Sehr empört hat mich der Mann am Nachtschalter (Dienst vom 1. auf den 2.06 und vom 2. auf den den 3.06.). Er verbot mir einen Freund auf mein Zimmer einzuladen mit der Begründung, dass dies eine Ruhestörung der Nachbarn darstellen würde, das Zimmer nur für eine Person gebucht sei und dies auch so in der Hausordnung nachgelesen werden könne, die sich jedoch leider im verschlossenen Büro der Geschäftsführung befinden würde und somit jetzt nicht geprüft werden könne. Uns blieb als Alternative nur die Wohnung meines Freundes in Pankow-Wilhelmsruh aufzusuchen, was uns über 1 Stunde Zeit und eine Taxifahrt kostete. Diese "Aktion" Ihres Mitarbeiters führte letztendlich auch zum verspäteten Checkout aus meinem Zimmer am heutigen Tag. Noch irritierter war ich dann, als ich in Ihren FAQ nachlesen konnte: "Gelten die NOVUM Preise pro Person oder pro Zimmer? Antwort: Die NOVUM Preise gelten immer pro Zimmer und pro Nacht, also pro Einzelzimmer und pro Doppelzimmer. Es ist in den Hotels der NOVUM Hospitality anders als in den Touristik-Katalogen oder auf touristischen Internetseiten, die ihre Preise durchweg pro Person ausweisen." Der oben genannte Mann vom Nachtdienst erschien mir, abgesehen von diesem Vorfall, sonst noch schlecht gelaunt, bevormundend und inkompetent und stellt einen krassen Kontrast zum übrigen Personal dar, welches mir stets freundlich, hilfsbereit und kompetent begegnete. Auf so viel negative Energie möchte ich in Zukunft gerne verzichten und werde mir für den nächsten Berlin Besuch ein anderes Hotel suchen.

Preis Leistungsverhältnis top Lage Top. Besonders das. Personal im Frühstücksraum ist uns durch Aufmerksamkeit und Freund- lichkeit aufgefallen wir kommen wieder

Wir waren für zwei Nächte im Hotel und es war einfach wunderbar. Das Personal war super freundlich und sehr hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und geräumig. Das Bad war sehr schön und der Zimmerservice hat auch sehr gute Arbeit geleistet. Vom Frühstück waren wir mehr als begeistert. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und man kommt sehr schnell zu allen Sehenswürdigkeiten und hat eine sehr gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt und würden es definitiv wieder buchen.

Wir waren sehr zzufrieden, mit dem gesamten AMBIENTE DANKE

Würde das Hotel meinen Freunden und Bekannten weiter empfehlen. Die Lage ist sehr gut man kommt gut mit dem Bus, der Bahn und der Ubahn überallhin.

Wir haben 4 Tage dort übernachtet und sehr zufrieden. Nettes Personal, leckeres Frühstück mit großer Auswahl, schöne zentrale Lage, sehr gute Verbindung, saubere Bäde und Zimmern. Wir haben bereits weiter empfolen und empfehlen es weiter. Wir werden bald noch mal dort übernachten.

Hatte als Einzelperson ein Zimmer für 4 Personen, also ausreichend Platz zur Verfügung. Das gewünschte ruhige Zimmer war auch gegeben, es lag auf der Rückseite des Hotels zu einer kleinen Grünanlage hin. Zumindest in diesem Teil des Hotels ist das Mobiliar allerdings schon reichlich in die Jahre gekommen. Der Fernseher erzeugte nur ein unscharfes Bild, der Wasserstrahl in der Dusche war eher spärlich. Insgesamt ein ordentliches Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit war in Ordnung, das Personal freundlich.

Sehr schönes geräumiges Zimmer, sehr sauber, Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend und die Lage wunderbar! U-Bahn und Bus Verbindungen ideal direkt am Hotel, Top!

Hatten einen sehr schönen Aufenthalt, kommen gerne wieder