Carrière FAQ & Contact

Hier vindt u antwoorden op uw vragen

• arrow_forwardWaarom een baan in het hotelwezen?
  De hotelindustrie is veelzijdig, elke dag is anders en het verveelt nooit. Vooral als je je niet kunt voorstellen dat je de hele dag achter een bureau zit of altijd dezelfde dagelijkse routine hebt, moet je eens nadenken over een baan in het hotelwezen. De hotelsector staat open voor carrièrewisselaars en biedt, in tegenstelling tot andere sectoren, de mogelijkheid om snel hogerop te komen of om andere gebieden te leren kennen. En het mooiste is: De gasten zijn je dankbaar voor je inzet. Een geweldig gevoel!
• arrow_forwardWaar kan ik solliciteren?
  Opdat de gast zich comfortabel zou voelen in het hotel, moet de service op elk gebied in orde zijn. Daarom biedt de hotelsector een verscheidenheid aan vacatures, die u hier kunt zien opgesomd - de extra titels vertellen u al iets over de baan:
  
  Front Office Agent - "The Welcomer"
  De front office agent wordt ook wel receptioniste genoemd en is het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Hij checkt ze in, legt de huisregels uit, verwerkt reserveringen en is ook anderszins beschikbaar voor de gast met vragen en antwoorden.
  
  Night Audit - "The Night Owl"
  Onze hotels zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week open en daarom moet de receptie ook 's nachts bemand zijn. De nachtwaker regelt 's nachts alle zaken aan de receptie: hij doet de veiligheidsrondes, sluit de dag af en checkt de eerste gasten 's morgens of de laatkomers 's avonds uit.
  
  Roommaid - "Cleaning Fanatics"
  De "schoonmaakfanaten" moeten ervoor zorgen dat het visitekaartje van het huis, d.w.z. de kamers, altijd toonbaar zijn. Met oog voor detail ontdekken ze ook kleine stofdeeltjes of de haren in de gootsteen.
  
  House Lady - "The Inspector"
  Een huishoudster schrijft de roosters van de dienstmeisjes, houdt de afdeling bij (housekeeping) en controleert de kamers op netheid. Pas wanneer de eindcontrole door de huishoudster is uitgevoerd, wordt een kamer vrijgegeven voor aankomst.
  
  Huistechnicus - "De genezer"
  In een hotel, en vooral met veel gasten, zijn er natuurlijk kleine dingen die gerepareerd, vernieuwd of vervangen moeten worden. De "genezer" vervangt gloeilampen, brengt muurverf aan of lijmt zelfs badkamertegels.
  
  Kok / Keukenhulp - "De vuller"
  In sommige van onze hotels serveren wij niet alleen ontbijt, maar ook lunch en diner. Om onze gasten tijdens deze maaltijden vol te krijgen, hebben we koks en hardwerkende keukenhulpen nodig.
  
  Service/ontbijtpersoneel - "De Plezierbrengers"
  Onze "plezierbrengers" werken in onze restaurants. Of het nu bij het ontbijt of het diner is, zij begroeten onze gasten met een glimlach en schenken hen 's avonds koffie of een glas wijn. Zij vullen ook regelmatig het buffet of bedienen de gasten rechtstreeks aan tafel.
• arrow_forwardOp welk gebied kan ik werken als loopbaanwisselaar?
  Als carrièrewisselaar in het hotelwezen is voor ons vooral één ding belangrijk: een open en vriendelijke persoonlijkheid die mee wil helpen vormgeven en flexibel is qua werktijden. Je moet het ook leuk vinden om in een team te werken, contact te hebben met gasten en te helpen wanneer collega's van andere afdelingen hulp nodig hebben. Over het algemeen is het mogelijk te beginnen in de functies van ontbijtservice, bedienend personeel, front office agent, nachtcontroleur en kamermeisje of huishoudster. Een meer gedetailleerde beschrijving van de functies is te vinden op: Welke jobs zijn beschikbaar in het hotelwezen?
• arrow_forwardHoeveel verdien ik?
  Deze vraag is moeilijk te beantwoorden omdat er in Duitsland verschillende salarisstructuren zijn. Als loopbaanwisselaar verdien je echter meestal tussen 1.600,00 en 1.900,00 euro, afhankelijk van de afdeling. Als gediplomeerd specialist in het hotel is het salaris navenant hoger en afhankelijk van de mate van verantwoordelijkheid. Voor functies op het hoofdkantoor is het salaris meestal een kwestie van onderhandeling en hangt het ook af van de functie en de mate van verantwoordelijkheid.
• arrow_forwardHoe lang moet ik werken?
  We hebben verschillende tijdmodellen in de hotels. Een normale werkweek in de meeste afdelingen is 40 uur, exclusief pauzes. Dit betekent vijf werkdagen per week, elk met acht uur werktijd en een pauze van 30 minuten. In de ontbijtservice geven wij echter meestal contracten op uurbasis die per uur worden betaald en de mogelijkheid bieden om tussen 20 en 30 uur te werken. Natuurlijk huren wij ook tijdelijk personeel in (450,00 euro) dat slechts tot tien uur per week werkt. Op ons hoofdkantoor in Hamburg werken de meeste werknemers voltijds (40 uur/week). Wij bieden u echter ook de mogelijkheid om deeltijds te werken (bijvoorbeeld 24 uur/week), bijvoorbeeld na ouderschapsverlof. Kun je maar vier dagen per week werken? Dat is ook mogelijk in sommige departementen. Vraag het ons maar.
• arrow_forwardHoeveel vakantie heb ik?
  In sommige Länder is het recht op vakantie geregeld bij collectieve overeenkomst, terwijl in andere Länder het wettelijke minimumrecht van 20 vakantiedagen per jaar geldt. Het aantal vakantiedagen varieert daarom tussen 22 en 30 dagen per jaar. U kunt deze vraag ook rechtstreeks stellen tijdens een sollicitatiegesprek.
• arrow_forwardHoe verloopt de sollicitatieprocedure?
  Wij geven de voorkeur aan digitale sollicitaties die rechtstreeks per e-mail of nog beter rechtstreeks via de "solliciteer-knop" van de desbetreffende advertentie worden ontvangen. Zodra wij de aanvraag hebben ontvangen, onderzoeken wij deze en overleggen met de gespecialiseerde dienst. In de regel krijgt u binnen een week een reactie van ons. Als wij geïnteresseerd zijn in uw profiel, zullen wij u bellen en een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek. Tijdens deze bijeenkomst zullen we alle belangrijke vragen bespreken. Als beide partijen akkoord gaan, kunnen wij een proefdag organiseren of direct een contract sluiten.
• arrow_forwardIs er accommodatie voor het personeel?
  Wij bieden geen accommodatie voor het personeel.