Prijsgarantie

Geldigheid regels

De NOVUM Hospitality prijsgarantie met geld-terug belofte geldt voor Internet biedt. Exclusief boekingen voor feesten, speciale aanbiedingen van prijsafspraken door bedrijven en loyaliteitsprogramma’s, coupons en sweepstakes inzendingen uit Internet veilingen en boekingen waar het hotel nog niet bekend was bij de boeking.

Neem contact op met de NOVUM Hospitality via e-mail naar preisgarantie@novum-hotels.de over het lagere tarief en we zullen het verschil terug. Uw kennisgeving moet binnen 24 uur na reservering, echter worden ontvangen op de top voordat een definitieve reservering voor hun aandeel in de NOVUM Hospitality.

De goedkopere aanbieding moet van toepassing zijn op een vergelijkbare kamer in het hotel dat u hebt geboekt. Belangrijk is dezelfde aankomst- en vertrekdatum, dezelfde voorwaarden en de dagelijkse vergelijkbaarheid binnen 24 uur.

Controleer van te voren nogmaals of alles correct is:

  • dezelfde aankomst- en vertrekdatum?
  • dezelfde kamercategorie?
  • dezelfde maaltijdservice (bijvoorbeeld ontbijt)?
  • dezelfde betalingsvoorwaarden, dezelfde informatie over valuta en belastingen?
  • hetzelfde annuleringsbeleid?
  • Dagelijkse prijsvergelijking

Voor het aanpassen van uw reservering moeten we alleen de volgende informatie per e-mail te sturen naar preisgarantie@novum-hotels.de. Uw volledige naam, reservering periode, hotel, kamertype, contact e-mail en / of telefoonnummer waarop wij contact met u en het internetadres (bijv www.yxz-reisen.de) en bijbehorende screenshots van de gunstige voorwaarden aangeboden waar u het lagere tarief gevonden hebben. Als u al een reservering heeft gemaakt voor de periode kunt u extra reserveringsnummer (te vinden op uw boekingsbevestiging) in te voeren.

Wij vragen om uw begrip dat we geen onvolledige e-mails kunnen overwegen, biedt aan verschillende voorwaarden en tarieven die niet meer leverbaar zijn. Bovendien zijn reserveringen met aankomst op de dag van reserveren niet inbegrepen.

Belangrijk: Als onderdeel van de NOVUM Hospitality-prijsgarantie ontvangt u na het controleren van de alternatieve aanbieding een nieuwe boekingsbevestiging met de lagere kamerprijs. Uw reservering bij NOVUM Hospitality blijft bestaan. Het boeken van de alternatieve aanbieding is niet verplicht en resulteert in een dubbele boeking, die mogelijk niet wordt terugbetaald, afhankelijk van de boekingsvoorwaarden.

Neem indien mogelijk contact op met NOVUM Hospitality voor een betere deal voordat u vaste boekingen maakt tegen een hogere prijs.